Registrirani korisnici mogu kreirati svoju grupu tv kanala, koristiti Podsjetnik, sudjelovati u nagradnim igrama, chatu i forumu, ocjenjivati filmove, serije i emisije, slati privatne poruke, predlagati video zapise itd...
Kate (Catherine Keener) i Alex (Oliver Platt) su par koji živi u New Yorku i uspješno vode specijaliziranu trgovinu starog namještaja. Roditelji su tinejdžerice Abby (Sarah Steele) i ubrzo im njihov stan postaje pretijesan. Kate i Alex vlasnici su prostora u susjednom stanu te namjeravaju srušiti zid koji ih dijeli čim se stan isprazni. Međutim, njihova podstanarka Andra (Ann Morgan Guilbert) starija je gospođa slabije pokretljivosti koja ne pokazuje nikakvu želju za preseljenjem u skorijoj budućnosti pa Kate i Alex shvaćaju da će morati čekati dok ona ne umre jer je ne mogu iseliti bez nekog opravdanog razloga.
Nadajući se najboljem u nastaloj situaciji, Kate se želi sprijateljiti s Androm i njezinom pretjerano zaštitnički nastrojenom unukom Rebeccom (Rebecca Hall), ali Andra nije zainteresirana za sklapanje novih prijateljstava, dok im Rebeccina sestra Mary (Amanda Peet) to nimalo ne olakšava. Osim toga, Kate i Alex trude se poboljšati komunikaciju s Abby koja se bori s negativnom predodžbom o samoj sebi.