Registrirani korisnici mogu kreirati svoju grupu tv kanala, koristiti Podsjetnik, sudjelovati u nagradnim igrama, chatu i forumu, ocjenjivati filmove, serije i emisije, slati privatne poruke, predlagati video zapise itd...
Mark (Colin Firth) je imućan londonski biznismen kojega savjest i grizodušje zbog luksuznoga života potaknu da pokuša pomoći onima koji nemaju tu sreću, ali to rezultira njegovim i tuđim nemirom.
U prihvatilištu se nalaze: trudna majka Michelle (Anne-Marie Duff) s djetetom, koja je pobjegla od muža zlostavljača, Yemi (David Oyelowo), njegova žena Itshe (Nikki Amuka-Bird) i njihova kći Adanna koja je pobjegla pred nasiljem u rodnoj Nigeriji. Svi likovi prolaze kroz osobne krize, čak i Mark koji naoko ima sve.