Mlada učiteljica Elizabeth Thatcher (Erin Krakow), navikla na život u visokom društvu, odlazi raditi u Coal (Hope) Valley, gradić u zapadnoj Kanadi, u kojem većina građana živi od rada u ugljenokopu. Iako je život mještana jednostavan, ipak je pun izazova. Kada Elizabethin suprug iznenada pogine, šarmantna, sada samohrana majka, školska učiteljica Elizabeth mora sama kročiti kroz život. Vrlo brzo ona očara gotovo sve mještane, osim pomoćnika šerifa, Jacka Thorntona (Daniel Lissing), koji vjeruje da je Thatcherin bogati otac kriv što je on zapeo u gradiću, samo da bi štitio njegovu kćer, koja mora naučiti živjeti u provincijskom gradiću kanadske prerije. Gradić se ipak prilagođava novom vremenu, brzim promjenama i tempu življenja koje moderni život donosi. Elizabethina najbolja prijateljica i mentorica je Abigail Stanton (Lori Loughlin), gradonačelnica i vlasnica kafića. Abigail je također udovica i samohrana majka, koja je prošla kroz teška vremena i postala omiljena osoba u mjestu. U gradu živi i uvijek zaposlena Rosemary Coulter (Pascale Hutton), za koju svi u šali kažu da ima teatralni nastup poput neke showgirl s Broadwaya, te njezin strpljivi suprug, ugledni biznismen Leland Coulter (Kavan Smith). Šerif Bill Avery (Jack Wagner) naporno radi na zaštiti grada i učvršćivanju svoje pozicije kao najvećeg autoriteta. Liječnik gradića je dr. Carson Shepherd (Paul Greene), koji prolazi kroz osobne izazove u životu i ljubavi, dok su novi stanovnici Mountie Nathan Grant (Kevin McGarry) i tajanstveni kockar Lucas Bouchard (Chris McNally). I dok Elizabeth podučava djecu u Hope Valleyu mnogi će je pokušati zavesti, no ona ostaje usredotočena na svoje dijete.