Cleveland Heep (Paul Giamatti) pokušava nestati među izgorjelim žaruljama i pokvarenim uređajima stambenog kompleksa Covea. Ali u noći koja će nepovratno promijeniti njegov život, Cleveland nalazi još nekoga tko se krije u dosadnoj rutini skromne zgrade, tajanstvenu ženu po imenu Story (Bryce Dallas Howard) koja živi u prolazima ispod bazena. On otkriva da je Story zapravo biće slično nimfi iz bajki koju prate opaka stvorenja u želji da spriječe njezino putovanje iz ovoga svijeta natrag u vlastiti. Storyne jedinstvene moći percepcije otkrivaju sudbine drugih stanara koje su direktno povezane s njezinom. Svi se oni moraju udružiti kako bi dešifrirali niz šifri koje će joj otvoriti put za slobodu. Ali mogućnosti za njezin povratak kući sve je manje i stanari se, pomažući joj, izlažu velikom riziku. Cleveland će se morati suočiti s demonima koju su ga pratili i u Cove.