Registrirani korisnici mogu kreirati svoju grupu tv kanala, koristiti Podsjetnik, sudjelovati u nagradnim igrama, chatu i forumu, ocjenjivati filmove, serije i emisije, slati privatne poruke, predlagati video zapise itd...
U domu za nezbrinutu djecu u Sarajevu je trinaestogodišnji dječak Alen (Tony Grga). Stari direktor Gago je ispričao Alenu da je njegova majka Francuskinja, a otac Englez koji su u ratu živjeli u Bosni, a nakon rata su morali napustiti Bosnu i njega privremeno ostaviti u domu. Alen piše pisma majci i daje ih odgajateljici Cici (Mira Furlan) koja ih treba poslati njegovoj majci u Francusku. Međutim Cica sva pisma koja joj djeca daju stavlja u ladicu, jer ih, ustvari, nema kome ni poslati. U dom dolazi novi direktor Mirza, mlad i sposoban pedagog koji iskreno želi pomoći djeci u njihovom odrastanju. Pored doma je trgovina koju drži Šento. Za njega djeca iz doma kradu skupocjene stvari. Nakon neuspjele pljačke zlatarne policija obavlja istragu, a Alen, bojeći se da ga ne otkriju da je bio u pljački, pokušava doći do svog dosijea, ustvari adrese na kojoj se nalazi adresa njegove majke kako bi napustio dom i otišao kod nje.