Film se vrti oko Francesce , prostitutke koju snađe prerana smrt kad je ubije klijent. Nakon što umre, Francesca ima razgovor za onostrani posao sa službenom osobom zvanom „Gospodin“, koji je odmah šalje natrag na Zemlju kako bi pomogla raznim ljudima kroz njihove probleme. Životi se isprepleću i povezuju dok Francesca putuje svijetom živih susrećući se s neznancima u pravom trenutku kad im je potrebna i šaljući njihove živote ili boljim pravcem prema sreći ili pokrećući mehanizme prema tragičnom kraju – a cijelo vrijeme potajno traži voljenu osobu od koje se nikada nije imala priliku oprostiti.