Serija je snimana u klinici u Harley Streetu u Londonu, gdje dr. Emma i njezin tim liječe pacijente s cijelim nizom kožnih bolesti i stanja, obavljajući ekstrakcije na licu mjesta, kao i složene i pionirske zahvate. Od golemih prišteva i cista do otklanjanja kvrgi i lipoma, u klinici su spremni na sve. A tijekom liječenja i nevjerojatnih transformacija, pacijenti napokon mogu živjeti životom kojim ne upravljaju njihova stanja.