Djelatnica El Simian rezervata, Julie, povede dvojicu čimpanza, Jacka i njegova brata Louisa, na put u Meksiko. Međutim, Jack se na aerodromu ukrca u avion za Colorado, i umjesto u sunčanom tropskom Meksiku završi u snježnom gradiću u Coloradu, u kojem žive dječak Pete i njegov stariji brat Jay.
Njihov brižni otac Edward upravo je otišao na put, tako da su dječaci ostali sami. Pete se bavi snowboardingom, a Jay sviranjem gitare u grunge bendu. Vraćajući se kući, Pete nabasa na Jacka i povede ga doma, a ubrzo i na snowboarding. Jack se pokaže izvanredno talentiran za snježno daskanje, što upadne u oči dvojici sitnih lopova, dužnih lokalnom mafijašu. Misleći da će Jackovom prodajom dobro zaraditi i vratiti dug, lopovi planiraju ukrasti Jacka.