Ni posljednji dan škole ne može razveseliti 13-godišnju Charlotte Castang jer je praznici podsjećaju na vlastitu usamljenost i nezadovoljstvo životom u rodnom gradiću u Savoji. Njezina majka je umrla pa živi s ocem Antoineom, sa starijim bratom Jackyjem i s domaćicom Léonom koja s puno ljubavi vodi kućanstvo Castangovih. Charlottina je pak najbolja prijateljica 8-godišnja Lulu. Kada jednog dana nakon posjeta bazenu Charlotte proviri u dvoranu u kojoj svira mlada pijanistica, njezina vršnjakinja Clara Baumann, očarana Clarinim talentom poželi i sama učiniti nešto sa svojim životom. Stoga se nemalo razveseli kada nekoliko dana kasnije osobno upozna Claru i pomogne joj pronaći radionicu u kojoj se izrađuje njezina koncertna stolica. Presretna što ju je Clara pozvala da je posjeti dok je na turneji u gradu, Charlotte se sprijatelji s mladim radnikom Jeanom kako bi zajedno isporučili stolicu. No, Charlotte privuče Jeana iz sasvim drukčijih razloga...