Romantična drama o staroj spisateljici koja je, zbog bolesti i ogorčenosti, odustala i od pisanja i od života, sve dok se ne pojavi sposobna njegovateljica Emma. Norma Boswell (D. Roberts) stara je, bolesna i bogata. Nekad je bila slavna spisateljica i voljela život među ljudima, a sad je čangrizava i bezvoljna zbog bolesti koja je malo-pomalo nagriza i oduzima joj dio po dio sposobnosti, multiple skleroze. O njezinoj bolesti ne zna nitko ništa osim dr. Becka (E. Hudson), koji se brine o njezinom zdravlju, čak ni njezin sin Justin (S. Page), koji povremeno dolazi. Dugo već nije pisala, a njezin zadnji rukopis, Touched, ostao je nedovršen. Živi u golemoj kući, uz domaćicu Mariju (T. Santiago) i njezinog muža, kućepazitelja Henryja (C. Gartin). Dr. Beck smatra da Norma treba profesionalnu njegovateljicu. Mnoge su intervjuirane, no gđa Boswell sve ih otjera u manje od pet minuta. Jedino se Emma (R. Carpani) uspijeva zadržati, jer smatra da je plaćena da učini sve što može kako bi Normi bilo bolje. Zbog te dužnosti spremna je izdržati i ružne postupke. Prije nego što je primljena za stalno, Emma potpisuje ugovor o diskreciji, dr. Beck joj otkriva kako će gđa Boswell živjeti još možda samo mjesec dana ako bude odbijala lijekove. Tu nije kraj neobičnim odnosima u kući Boswell. Kad stigne Justin, Emma zapaža da između majke i sina vlada krajnje zategnut odnos, ne samo kao odnos majke i sina, nego i kao odnos dvaju pisaca...