Film se dotiče osobnih putovanja nekolicine sadašnjih i bivših vatrogasaca te ponovno prepričava neke od važnih događaja za njujorške vatrogasce, uključujući integraciju žena i crnaca, „Ratne godine“ 60-ih i 70-ih, požar 1966. u „Wonder Drugu“ u kojem je poginulo 12 vatrogasaca, potpaljeni „Happy Land Social Club“ 1990. koji je odnio 87 žrtava te tragediju 11. rujna i njezin dugoročni utjecaj na njujoršku vatrogasnu službu.
Film sadrži privatne fotografije, rijetke videomaterijale iz posljednjih pedeset godina, Buscemijeve osobne slike i snimke od 11. rujna, intervjue s brojnim vatrogascima među kojima su i članovi 55. postaje te bivši vatrogasni povjerenik Salvatore Cassano. „Dobar posao“ iskren je, sirov i emotivan pogled na žrtve i izazove vatrogasaca koji otkriva zašto je obitelj njujorških vatrogasaca vječna.