Pratimo zaposlenike podružnice za nabavu papira koja je suočena sa zatvaranjem o čemu je jedna televizijska kuća odlučila snimiti dokumentarac tako da je serija snimana u formi lažnog dokumentarca.
Radnja serije smještena je u industrijski gradić Slough u Engleskoj, u maloj podružnici izmišljene tvrtke za prodaju papira Wernham-Hogg. Šef podružnice je David Brent (Ricky Gervais) koji pokušava biti frend sa svojim zaposlenicima pa neprestano zbija šale i pokušava biti simpatičan, što uvijek rezultira neugodnim i neprimjerenim situacijama. David vjeruje da ga svi vole i zna da je odličan stand-up komičar - sve je to daleko od istine jer živi u svom svijetu, no on nikako nije zlonamjeran, već samo nespretan.
Gareth Keenan (Mackenzie Crook) je Davidov pomoćnik koji praktički živi za svoj posao i često se hvali svojom pozicijom voditelja tima, iako zapravo nema nikakav autoritet. Najveći neprijatelj i konkurencija mu je osoba s kojim dijeli stol, Tim Cantenbury (Martin Freeman) koji je predstavnik prodaje. Tim je svjestan koliko je njihov posao postao beskoristan u modernom svijetu i to prihvaća, a na Garethov račun neprestano zbija šale, koje ovaj rijetko shvati. Zaljubljen je u recepcionerku Dawn Tinsley (Lucy Davis), a njihova simpatija je također važan dio radnje.
Zbog velike popularnosti snimljena je američka verzija istog naziva
U uredu koja je doživjela 9 sezona.