Nepravedno osuđena za ubojstvo policajca, Nikita (Peta Wilson) prisiljena je postati operativka za tajnu i neumoljivu anti-terorističku vladinu organizaciju poznatu kao Odjel 1. Povjerena na obuku misterioznom agentu Michaelu (Roy Dupuis), Nikita se ubrzo pretvara u ubojitu tajnu agenticu za borbu protiv terorizma na legalan ili neki drugi način.
Nakon što se maknula s ulica na kojima je živjela, Nikita shvaća da je život kakav je poznavala zauvijek iza nje. Suočena s ulogom okrutnog ubojice kakvom ju smatraju njezini novi kolege, ona ovisi o ubojitim vještinama i svom seksi izgledu kako bi izvršila zadatke, u suprotnom postoji mogućnost da je se odjel riješi. Iako samouvjerena, hrabra i nadahnuta, Nikitina suosjećajnost i velikodušnost stalno su u sukobu s njezinim poslom. Situaciju u kojoj se našla ne smije otkriti nikome izvana, ali unatoč tome odbija odreći se toga da bude svoja. Nikitin trener, mentor i nadređeni, Michael, ostaje zagonetka. Senzualan i mračan, on manipulira Nikitom kako bi bili ostvareni ciljevi Odjela 1. Povremeno se njegovi postupci čine kao da mu je uistinu stalo do nje. Bez obzira na privlačnost koju prema njoj osjeća, njegova tajanstvena prošlost sprječava ga da nešto ostvari. Jednako osjeća i Nikita, privrženost i čak fascinaciju, ali nikada to ne bi priznala.
Madeline (Alberta Watson) je glavni strateg Odjela. Njezina specijalnost nisu ni logistika ni tehnologija, već psihološki i emocionalni dio posla. Ona je poput šahista koja se koristi ljudskim dušama kao figuricama i potpuno je predana ostvarenju cilja. Uvijek je prisutna i čini se da radi neki usputni posao, a istovremeno nadgleda i kontrolira svaku aktivnost i analizira postupke i odnose. Ispod njezine hladnoće i staloženosti krije se mračna prošlost koju vrlo škrto čuva i od suradnika i od svijeta.
Operativac Walter (Don Francks) je poput Jamesa Bonda u Odjelu 1. Čovjek živopisne prošlosti, bogatog iskustva i čvrst poput stijene. Iznimno je predan radu i ulaže maksimalan trud kako bi zaštitio ostale operativce na terenu. Sebe smatra glavnim igračem na polju života i ljubavi i neprestano se udvara Nikiti koja ga duhovito odbija.
Birkoff (Matthew Ferguson) je informatički genij i jedan je od ključnih ljudi za uspješno funkcioniranje Odjela. Mlad je i nadobudan, ali više mu treba vremena da shvati šalu nego da razbije najtežu obavještajnu šifru, ali oboje radi jednako lako. Najveći je cinik u grupi, no ipak je predan ciljevima, a ima ih i nekoliko privatnih kojima posvečuje pažnju.
Vođa (Eugene Robert Glazer) je besprijekorni autoritet i mozak Odjela 1. On osmišljava zadatke, koordinira s nekolicinom vladinih ljudi koji znaju za postojanje odjela i donosi odluke tko će živjeti, a tko umrijeti. Nitko mu se ne želi zamjeriti, a ponekad pokaže da je čovjek, iako vrlo rijetko.