Film je temeljen na istinitom događaju i iskustvima Marion Shergold (Catherine Oxenberg) te njenog sina Craiga (Thomas Sangster), osmogodišnjeg dječaka kojemu je dijagnosticiran tumor na mozgu. Nekoliko događaja navode Marion da pomisli kako postoji lijek za njenog sina. Naime, Craig počinje dobivati jako puno pisama podrške koje mu sve više daju životnu energiju. Stoga Marion započinje veliku kampanju s ciljem da se probije i Guinessev rekord u broju dobivenih pisama u kojima veliki broj ljudi želi dječaku brzo ozdravljenje i oporavak. Ispočetka se ne čini da je moguće srušiti rekord, 1,000,265 pisama, no Craig dobiva 350 milijuna pisama iz cijelog svijeta.