Charlie se u domu vrlo brzo počne povezivati sa stanovnicima i osobljem te počne uistinu brinuti o njima. No kada shvati da njegov šef vara na osiguranju i to osiguravajuće kuće i stanovnike doma, Charlie se nađe pred velikom dilemom: je li bitnija karijera ili dobrobit njegovih pacijenata. Situaciju još više komplicira sestra Jill, kojoj je jako stalo do doma i uvijek od Charlieja izvlači samo najbolje.