Princeza Diana (J. Cox) daje intervju televiziji i tom prigodom otkriva najvažnije pojedinosti iz svoga privatnog života. Otkrivamo tako da se princ Charles vrlo brzo nakon rođenja njihovo dvoje djece ohladio prema Diani. Stalno je stavljao dužnosti ispred bračne sreće, ali nisu to uvijek bile dužnosti, nego i njegova preljubnička veza s Camillom. Suočena s višestrukim Charlesovim odbijanjem i konstantom emocionalnom hladnoćom, Diana je nakon dugih unutarnjih patnji našla srodnu dušu u naočitom kapetanu Jamese Hewittu. On ju je prvo podučavao jahanju, a na njezin poticaj podijelili su i ugodne seksualne trenutke. Isprva je njihova veza idilična, Diana je zaljubljena kao nikad u životu, no sreća nije trajala dugo. Intervencijom kraljevske obitelji James je prvo premješten u Njemačku, a kad mu je jasno dano do znanja da neće napredovati u karijeri ako ne prekine vezu s Dianom, on se počne naglo hladiti prema njoj...