Radnja filma smještena je u budućnost, u kojoj je tehnologija postigla nevjerojatan napredak. U tom svijetu, ljudi više ne žive u istim društvenim okvirima koje danas poznajemo. Veza između ljudi i tehnologije postaje sve intimnija, a Pratnja nam pokazuje svijet u kojem je AI (umjetna inteligencija) postao neizostavan dio svakodnevnog života. U središtu radnje nalazi se Iris (Sophie Thatcher), mlada žena koja postaje sve više svjesna svoje vlastite prirode — ona nije sasvim ljudska. Iris je hibrid — kombinacija ljudskih osjećaja i programirane umjetne inteligencije. Njezina unutarnja borba između onoga što je "stvarno" i onoga što je stvoreno je ključna za radnju filma, a ujedno postavlja filozofska pitanja o prirodi postojanja i svijesti.