Ana je bila samouvjereno i hrabro dijete. Danas je ona indolentna žena koja je prestala opažati što se zaista događa u njezinoj obitelji prije dvadeset godina i odabrala ne stati ni na jednu stranu balansirajući između dobra i zla. Zbog ljubavi prema trojici sinova i obitelji dopustila je da joj život polako gasne, sve dok napokon nije uvjerila sebe da je bezvrijedna. Njezin je život toliko sumoran da više ne vidi boje, iako je na poslu - kao suflerica u TV studiju - omiljena i popularna. Ana ima urođeni dar pomaganja drugima, ali ne koristi ga kako bi pomogla samoj sebi. Nakon godina nesigurnosti, kada joj se napokon ukaže prilika za stalnim poslom, ona se počne oslobađati tog stanja. Čak i od svog zlostavljačkog muža kojeg je napokon odlučila ostaviti.