Priča filma prati prelijepu princezu Giselle koju zla kraljica protjera iz njene čarobne, raspjevane i animirane domovine - i koja se nađe u gruboj stvarnosti na ulicama suvremenog Manhattana. Šokirana svojim čudnim novim okolišem, koji ne funkcionira prema pravilima "sreće do kraja života", Giselle je izgubljena u kaotičnom svijetu kojem je očajnički potrebno malo čarolije. No, kada se Giselle počinje zaljubljivati u odvjetnika za razvode, punog šarmantnih mana, koji joj je priskočio u pomoć - iako je već zaručena za savršenog princa iz bajke - ona se mora zapitati: može li bajkovit pogled na ljubav preživjeti u stvarnom svijetu?