U dokumentarcu se analiziraju dokazi, razmatraju globalne slabosti i problemi zrakoplovstva te otkrivaju moguća rješenja kako bi se spriječilo ponavljanje ovakvog slučaja. U doba kada možemo koristiti aplikacije za pronalaženje ručnih uređaja, teško nam je pojmiti kako je jedan vrhunski zrakoplov s 239 putnika i članova posade može jednostavno nestati. Otkad je zrakoplov na letu MH370 8. ožujka 2014. izgubljen s radara, pitanja o sigurnosti letenja ponovno su se našla u središtu pozornosti. U pokušaju odgovaranja na neka od ovih pitanja, Let 370: Karike koje nedostaju bavi se razmatranjem 7 tema - sigurnošću zračnih luka, kon­trolom zračnog prometa, komunikacijskim sustavima u avionima, mehaničkim kvarovima, praćenjem pomoću radara i satelita, međunarodnom suradnjom i crnim kutijama.