Kad nestanak struje zatoči šest različitih grupica Njujorčana u dizalima na Badnjak, shvate da im pomoći mogu samo smijeh, ljubav i malo Božićne čarolije, ali i neočekivano promijeniti im živote. Okrutni tajkun (P. Stewart) strahuje za vlastiti život u nesigurnom građevinskom dizalu, stotine metara iznad zemlje. Neočekivane veze događaju se glazbenici (C. Hines), koja je zaglavila s nefunkcionalnim kolegama iz orkestra, kao i modnom fotografu u usponu (J. Roday), koji je zatočen u dizalu vlastite zgrade s povučenom tajnicom (J. Guill). Neugodni menadžer ljudskih resursa (M. Casella) našao se sa zaposlenikom kojeg je upravo otpustio (J. Heder) i cinični doktor (G. Cole), koji prevozi pacijenta u terminalnoj fazi, prisiljeni su promisliti o svom doživljavanju drugih ljudi, u komediji u kojoj nikad ne znate s kim možete zapeti…