Reta Winters ima mnogo razloga za sreću: njezine tri kćeri tinejdžerice, dvadesetogodišnja veza sa suprugom te posao uspješne prevoditeljice i književnice. Ali odjednom sva tiha zadovoljstva u njezinu životu nestanu kada najstarija kći Norah odustane od fakulteta i zamijeni dom za ulični ugao u Torontu, gdje odbija govoriti i drži karton na kojemu piše samo „Dobrota“. Film prati Retu i njezinu obitelj dok pokušavaju pomoći Nori da pronađe izlaz iz ove tajanstvene krize, što ima dvojak ishod.