Stephen Lewis, uspješan pisac knjiga za djecu, suočava se s nezamislivim: izgubio je svoje jedino dijete, četverogodišnju Kate, u supermarketu. U jednom strašnom trenutku koji se ponavlja idućih godina Stephen shvaća da mu je kći izgubljena. Kateina odsutnost razdvaja putove Stephena i njegove supruge Julie, dok se oboje bore sa sveobuhvatnom tugom. S vremenom se vraća neka vrsta ravnoteže, sve dok nada neočekivano ne iznikne i pobijedi.