Azilanti moraju dati vjerodostojan dokaz da su bili žrtve progona u zemljama porijekla. Osoblje BAMF-a odlučuje o tome ko ostaje, a ko ne, oslanjajući se na zakon, zdrav razum i vlastitu savjest. Ovo je prvi put da nam službenici BAMF-a, zaduženi za postupke azila, daju uvid u njihov svakodnevni posao, ali i prilika gledaocima da svjedoče razgovorima za azil, koji se inače odvijaju iza zatvorenih vrata. Svoj posao rade usred mnoštva medijskih priča o masovnim migracijama i žučnih rasprava o propusnosti granica. Moraju raspoznati istinite od lažnih tvrdnji i odlučiti ko ima pravo ostati u Njemačkoj iz humanitarnih razloga.