Kad novinski tajkun Bradford Meade prepusti svoje carstvo, Bibliju modne industrije Mode, sinu Danielu, zaposli Betty kao njegovu pomoćnicu, uglavnom zato što je ona jedina žena u New York Cityju koju Daniel neće poželjeti u krevetu. Iako je Daniel isprva ne želi prihvatiti, Bettyn nepobjediv duh i svježe ideje polako će ga osvojiti. Nijedno od njih nije svjesno zakulisnih igara modnoga svijeta, stoga osnuju nepokolebljiv tim protiv svih koji ne prežu ni od čega da ih sruše. Betty i Daniel doista plivaju s morskim psima. Modna diva Wilhelmina Slater bijesni, jer je Bradford na tako cijenjeno mjesto glavne urednice unaprijedio sina, a ne nju. Wilhelmina, s ulizicom Marcom i spletkaricom Amandom, sabotira Daniela i Betty u svakoj prilici koja joj se pruži. Betty pronalazi prijateljicu u dobroćudnoj Christini koja u časopisu radi kao švelja i zna sve o svakome. Bettyn privatni život daleko je od glamuroznoga. Tata Ignacio i sestra Hilda zabrinuti su za njezinu budućnost, dok nećak Justin hrabri tetu da sanja velike snove. Dečko Walter neslavno je ostavi, ali joj se ne prestaje vraćati u život usprkos Bettynim nastojanjima da ga se zauvijek riješi. Snimljena po uzoru na kolumbijsku sapunicu "Yo Soy Betty La Fea" koja je postigla neviđen uspjeh, Ružna Betty zaživjela je u Hollywoodu u studijima Touchstone Televisiona. Njezina izvršna producentica je Salma Hayek zajedno sa Silvijom Hortom, Benom Silvermanom, Joseom Tamezom i Marcom Pennetteom.