U ovom filmu baziranom prema istinitom događaju Laura Dern je doktorica Linda Peeno koja napušta profesiju kako bi vodila računa o svojoj obitelji.
Njen suprug Doug (James LeGros) je ginekolog, specijalist za porođaje. Kada su njihova djeca iz prethodnih brakova odrasla, Linda se odluči vrati profesiji i dobiva posao revizora zdravstvene njege.
Međutim, svaka odluka koju Linda donese u vezi sa pokrivanjem medicinskih troškova pacijenata dovodi se u pitanje. Ona se sprijateljuje sa Cheryl Griffith (Regina King), šeficom odjela, koja dijeli njeno nezadovoljstvo sustavom.
Linda će imati grižnju savjesti kada dobije poziv o hitnoj transplantaciji srca za koju je potrebno medicinsko odobrenje. Pod pritiskom kompanije za koju radi ona donosi odluku zbog koje pacijent umire...