Jane Stern (K. Bates) ima život na kojemu joj zavide. U braku je 33 godine. Ona i Michael (R. Thomas), osim što su u skladnom braku i što se vole, ujedno su i najbliskiji prijatelji i kolege. Zajedno pišu knjige o hrani, popularni su, često sudjeluju u radijskim i televizijskim emisijama. Međutim, ona je sklona depresijama i prepuna je strahova i fobija. Njezini strahovi postaju teret za Michaela, koji je i sam imao svoje teška razdoblja: bio je alkoholičar, izliječio se i već tri godine ne pije.
Za Jane, čak i odlazak na vožnju autobusom predstavlja problem, a strah od aviona neizdrživ je. Jednom se prilikom našla u avionu i dječaku u njezinoj blizini je pozlilo, vjerojatno hipoglikemija, a Jane mu je pomogla keksima. To joj je dalo ideju da se upiše na tečaj za hitnu tehničko-medicinsku ekipu. Dok se posvećuje hitnoj pomoći, udaljuje se od Michaela...
Film Ambulance Girl snimljen je prema autobiografskom romanu Jane Stern, a režirala ga je svestrana Kathy Bates, glumica koje je osvojila Oscara za glavnu ulogu u filmu "Misery" i još dvaput nominirana, a režirala je više TV filmova i serija, te igrani film "Have Mercy". Unatoč ozbiljnoj temi, scenarij je napisan duhovito, pa film nije ozbiljna drama, nego životna priča u kojoj ima i plača i smijeha.
Bio je nominiran za nagradu Prism za najbolji film, a Kathy Bates za Prism i Emmy za ulogu Jane Stern.