Registrirani korisnici mogu kreirati svoju grupu tv kanala, koristiti Podsjetnik, sudjelovati u nagradnim igrama, chatu i forumu, ocjenjivati filmove, serije i emisije, slati privatne poruke, predlagati video zapise itd...
Rachel Barber (Kate Bell) petnaestogodišnja je ljepotica i nadarena plesačica koja ima stalnog dečka i skladan odnos s roditeljima Mikeom (Pearce) i Elizabeth (Otto). Njezina potpuna suprotnost Caroline (Ruth Bradley), Rachelina devetnaestogodišnja dadilja, pretila je, ima lošu kosu i ten te pati zbog napetog odnosa sa svojim razočaranim dominantnim ocem (Neill). Kad se Rachel jedne večeri ne vrati kući, njezini roditelji strahuju da joj se dogodilo nešto strašno.
Policija, pak, vjeruje da je tinejdžerica pobjegla od kuće. Odlučni da pronađu svoju kćer, Mike i Elizabeth uzimaju stvar u svoje ruke.