Registrirani korisnici mogu kreirati svoju grupu tv kanala, koristiti Podsjetnik, sudjelovati u nagradnim igrama, chatu i forumu, ocjenjivati filmove, serije i emisije, slati privatne poruke, predlagati video zapise itd...
Reklamni agent Buddy (Ben Affleck) je upravo potpisao ugovor s velikom zrakoplovnom tvrtkom, no ironijom sudbine baš ta kompanija odgađa let. Susretne putnika Grega (Tony Goldwin), koji će zbog odgode leta propustiti druženje sa svojim starijim sinom.
Kada zrakoplov najavi polijetanje, Buddy, misleći da čini dobro djelo, zamijeni karte s Gregom kako bi mu omogućio da prije stigne kući. Buddy dogovari sa svojim prijateljem, prodavačem karata da skine njegovo ime s popisa putnika i stavi Gregovo.
No avion se sruši. Kad se vrati u LA, njegov novi klijent naruči seriju pozitivnih reklama o nesreći. Buddy se osjeća vrlo licemjerno. Nakon što se oporavio, odluči posjetiti Gregovu udovicu. No ne sluti da će se u nju zaljubiti.