Tko je srušio internet? Nakon događaja iz prvog dijela, najbolji prijatelji Ralph i Vanellope von Schweetz nakon posla druže se u Litwakovoj arkadi. Ralph je zadovoljan takvim životom, no Vanellope žudi za uzbuđenjima te mu otkriva da joj je dosadila predvidljivost igrice Sugar Rusha. Jedne noći Ralph se uvuče u njezinu igricu te snimi novu pjesmu. Sljedećeg dana, kada se Vanellope igra protiv igrača igrice u arkadi, volan igrice se slomi. Budući da je tvrtka koja je napravila Sugar Rush ugašena, a troškovi zamjenskog volana na eBayu previsoki, Litwak odlučuje isključiti Sugar Rush igricu, ostavljajući stanovnike igrice bez doma, uključujući i Vanellope. Uz pomoć Fix-It Felixa i Tamore Jean Calhoun, Surge Protector pronalazi domove za sve građane Sugar Rusha dok ne smisle kako spasiti igru, a Ralph i Vanellope putuju na internet, na mjesto gdje su web stranice zgrade u gradu, avatari predstavljaju korisnike, a programi ljude.