Richard Twat (Rik Mayall) i Eddie Elizabeth Ndingombaba (Adrian Edmondson) su dva gubitnika koji vode Guest House Paradiso, najgori hotel u cijelom Ujedinjeno Kraljevstvu. Hotel je smješten tik do nuklearnih postrojenja, glavni je kuhar nezakoniti useljenik, a konobar je prije nekog vremena pobjegao iz mentalne ustanove. Gotovo svaki prijavljeni gost jedva može dočekati trenutak odlaska. Osim slavne talijanske glumice Gine Carbonare (Hélène Mahieu), koja se krije od svoga nasilnog zaručnika Gina Bolognesea (Vincent Cassel). Iako prvenstveno namijenjen nesputanoj zabavi, film je ovo koji između svojih često neslanih šala tužiteljskim prstom upire u mnoge anomalije britanskog društva, no poznavanje toga konteksta nikako nije nužno za uživanje u njemu.